做为门店工作者,我认为门店的服务要真诚,直接进入门店的客人大多对于旅游的认知度不够,于是需要大量的先期服务来让客人了解,他即将发生的行程是什么,包含什么,不包含什么。那么其次就是价格,消费者都希望花更少的钱玩更多的景点,虽然理论上不成立,但是我们行业确实做到了,就是放大量的免费景点!看起来景点多价格便宜,😹。当然做为有职业操守的旅游人,我是会告诉客人都是公园的!
广告和服务最主要 第一 步就是拿出你们特色产品,然后在媒体打广告,要别人知道你们的存在 ,同时因为你们的 优势而选择你们。
第二 当然就是你们的服务 ,在门市的耐心讲解 、合理推荐、以及在出游时候的良好服务,只要口碑好了 ,有了客源,慢慢积累 你们的客户就会越来愈多首先要调研一下当地和旅行社合作的酒店都是些什么标准,对比一下自己酒店的标准是否一致,如果不一致看看怎么调整一下能够一致。
其次就是将自己的酒店多给各家旅行社推广推广
然后就是跟多家旅行社合作!
旅行社合作的首条标准就是价格合适,其次就是档次要性价比高些,最后就是如果建立长期合作关系
开发旅行社团队包房业务你首先要清楚所服务酒店对旅行社的政策是什么,再则了解同区域同类酒店与之的差异,找出自己的优势和亮点。
其次带上酒店资料和合同去旅行社找计调沟通,请计调吃饭或送点小礼物是常事。合同签了就算完成一半,如果想旅行社优选你的酒店,你必须与计调搞好人际关系,必竟订酒店订车这些都由计调来安排。
1.首先确认好你所在酒店的优劣势,只有先弄清楚自己销售的的产品,才能更好的给客户介绍
2.了解清楚酒店之前的合作旅行社名录,一般只要不是新酒店,之前多少都会跟旅行社有合作.如果酒店本身有名录对新销售会是一个不错的帮助.
3.市场客户一定是跑出来的,由近及远,搜索旅行社***,不论是门店的还是商厦里面的,都是你的目标客户.只有多刷存在感,才会有人记得你,需要的时候才会想起你
4.保存好联系方式,多沟通交流,尽量站在客户的角度考虑问题,合作久了自然更愿意交给让人放心的你
5.最最最重要的,旅***业突发***会比较多,不要让你的客户需要的时候找不到你,如果因此他损失了一个客户,那很有可能你也会因此损失他这个客户
其实这种旅游方式我也从事过,怎么说呢?有点不看好。说下理由吧,首先能在酒店入住的游客,消费能力还是挺不错的,但是你能做成的生意一般有两种,接送机和周边游,他不可能从你这里跟团去国外的,而出国跟团收益很高,一单在500-1000元不等。而本城市接送机利润微薄,一单可能就是5元,而且网上的旅行社把接送机的价格真的压的很低,你基本没办法赚到钱。
第二个就是周边游,周边游说真的,这个根据你们的旅游市场决定,而且据我的经验利润肯定也不高,因为周边游的定价就很亲民,利润怎么能高呢。
所以当时没干多久就放弃了,其实这个工作不需要有经验,就是主动一点,在别人办理入住的时候多和客人沟通,多发宣***,然后他们有需求了,自然会找到你。
不过还是建议你做旅行社好点,因为旅行社针对的是本市的人,而酒店针对的是外地的人,在旅行社你做成一单能赚好几百,如果是出境,那就更高了。
不过我还是相信兴趣的,如果你就对市周边感兴趣,那么你勤奋一点,多和酒店客人聊天,拉关系,然后持之以恒,相信以后还是有前景的
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